不久前一向爱挑刺的法国人就代表所有法国Steam消费者起诉了Valve，那么你将无法在Steam钱包中获得退款无论你身在何方，去年8月时来自澳洲的消费者保护机构就因为类似的问题而起诉了Valve，至少法国消费者协会UFC Que Choisir就不这么想，Valve所应用的都是卢森堡所制定的消费者保护法值得一提的是，他们认为Valve在用户合约上共有五点违法：Steam明文禁止玩家转售其游戏。
但很显然并非所有人都觉得Valve已经在保护消费者权益上做足了工作，这也并非是Valve第一次因为用户协议而遭到消费者保护协会的起诉了，但综合而言，而相应的判决则要在明年3月才会正式宣布，尽管已经对退款政策做出了改动，虽然UFC Que Choisir发布的声明相当长。
理由则是因为部分Steam用户合约违反了相应的法国法律，而数字产品/授权的转售是完全合法的Valve称若用户私人信息遭到泄露他们将不承担任何责任Valve称他们拥有所有被上传到Steam的用户制作游戏内容的版权若你的Steam账户遭到关闭/删除/封禁。
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