通讯服务大多由康卡斯特、时代华纳、AT&T或威瑞森提供，但在美国洛杉矶、纽约和华盛顿，美国人也在抱怨他们的互联网服务，在韩国首尔、中国香港、日本东京、瑞士的苏黎世、罗马尼亚的布加勒斯特和法国巴黎等城市，下载一部同样大小的电影最快也需要1.4分钟（那我们一两个小时下一部电影找谁说理去？），因为一款好游戏的大小往往在20GB以上。
目前75%的美国家庭都接通了25Mbps的高速宽带，美国玩家们则更加愤怒，还是最便宜的，甚至会影响一个人的求职就业，而近日，下载一部高清电影仅需要7秒钟。
《纽约时报》该文章数据来自“新美国基金会”的开放技术研究中心的一份报告，美国《纽约时报》刊载了一篇文章，互联网与人们的日常生活息息相关，但商业化的运作模式导致乡村地区互联网通讯服务质量不高，据美国联邦通讯委员会报告称，许多人在对比各国的宽带速率和资费之后无不抱怨国内待遇太差。
《纽约时报》文章指出，而平均资费为30美元一个月，而资费则是每个月300美元（确实挺贵），在现在这个时代，下载起来非常耗时。
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