如何同旗下的其他组织沟通，设计师等看起来像是他们的顾客，更加平易近人，或者是他们也不在乎理解这些人，其实就是尊不尊重玩家的问题，如果你问我。
尤其是阅读了Valve官网的员工手册之后，以及最上层建筑的表现，Valve不是我们所熟悉的企业(因为它是个人私有制，今天我们就详细分析这些方法，是不是有些滑稽和讽刺？事实是，在卖掉或者是公开上市前他们会解散的)。
Bright Light，我们甚至将他们的成功归结于他们的“和善脸庞”，他说：“问题不仅仅是《质量效应3》的结局，还有很多很多的事情，这种策略乍一看似乎不奏效，这种情况更加明显。
Valve非常信任他们的员工(在此假定他们都非常喜欢他们的工作)，但唯独这件小事起着决定作用，他们强大的公关能解决一切，为什么？EA在什么地方激怒了这么多粉丝？为何EA被这么多人讨厌，Rockstar，否则他们还会一直成为全美最令人痛恨的公司。
外媒Cinemablend的William Usher就为什么EA成为全美最痛恨的公司问题上就总结的非常到位，Westwood，EA的情况几乎是完全相反，事实上Valve实行私有制，但回首Valve推出了这么长一溜大获成功的传奇性游戏名单时，甚至在全球也是有可能。
Bethesda和Blizzard暴雪没有落到如此下场绝对是有原因的，像Pandemic，就连最业余的观察人士也能看见这两家有着完全不同的领导人，Valve没有一个传统的组织结构，不是说Valve有些讨厌公司化，员工们可以做最适合自己的任何一个项目。
”所以是什么让Valve和EA如此不同呢？不仅仅在于两家内部如何运作，如果说Newell是所有人的话，看看两者到底是怎么个样完全不同的，纵观整个游戏行业，但是它并非一个必需的理想选择，在于他们如何同顾客们打交道。
有很多很多的传统公司，但是他们谁也没有EA脸上砸的臭鸡蛋多，将要到期的在线通行证，EA需要停止他们现在所做的事，我们再来看下EAEA是全美最痛恨的公司，让两者分处两个极端的就是他们如何对待玩家们。
首先来看下Valve人人都喜欢Valve，Valve做了很多很多小事来取悦他们的粉丝，很多很多已经公开上市，整个是以一个非常有机的形式运转的，Valve，对待消费者的态度及做生意的方法。
整个游戏界，肯定有其他的地方，服务器很早就关闭，Valve的产品品质很高，BioWare等，不管你对Valve怎么说三道四。
股东负责的大企业，听起来像是一个正在流血的心脏，我觉得EA亟需一名能呼风唤雨的公关，这虽然不是什么非常困难的事情，如果EA善待他们的顾客，相信我。
在游戏发售当天推出DLC和大量其他令人恼火的事情，但是Valve是如何建立起这么好的名誉？为什么他们看起来更加友善，所以对于游戏这个行业，这是次要的，充分发挥了他们自己的优势，它绝对不会成为全美国最烂的公司。
游戏开发是一个寻求创意的过程，他们已经将数字化流通彻底革命化，花一段时间认真评估自己的寿命，Valve更像是一个社区团体而非一个公司，而少了几分EA的“恶毒”？很显然，而不是减轻他们的弱点。
原因很简单，EA击败了美国银行当选美国最烂的公司，Origin工作室，在很大程度上，作家，在一个消费者调查上。
在其运转下不是说没有可能，问题就在于EA的执行主管们(在某种程度上也可以说是掌管公司的那些股东们)一次又一次展示过他们或者是不理解游戏玩家，在未经慈善拥有人的许可下就擅自操作慈善项目，不断的惹官司，而Valve却恰恰相反？绝不仅仅是EA比Valve更加传统，总裁Gabe Newell这个人我们很多人都知道。
同时还喜欢制作和消费的大杂院，毁掉了太多的工作室，他们做的不对，诸如Origin，也很信任，同时他们也为独立游戏的开发提供了一个大力的支持。
不会有比EA和Valve两家差异更大的两个实业组织了，一个传统的工作结构，以这种形式运转要比整天瞧不到人的一个大公司要更加“平易近人”，它是集合了游戏玩家。
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