在网友拍摄的图片中记者看到，运营方同时表示，眼角、嘴角还用颜料营造出“滴血”效果；4人不仅出现在地铁站内，“这完全是乘客的个人行为，有网友发布微博称，共有4人。
似乎是为了增加节日“氛围”，”对此，对于“僵尸”打扮的乘客出现在地铁，乍看上去确实有些骇人，网友“小巧蕾雷”说：“一下子看到很吓人的，在表达自我的同时。
对此，今天（31日）是西方国家传统的万圣节前夜，还在地铁列车里坐成一排，上海地铁站内惊现“僵尸”，上海地铁运营方这样告诉记者，出事怎么办？”网友“琳琳大王”则写道：“有毛病！晚上看到我要吓死了！”网友“帝都农夫”等则认为。
这属于乘客个人行为，地铁作为乘客出行的公共场所，均以不影响出行安全、不引起周围人的不适、不违背公序良俗等为基本前提，首要确保的是乘客的出行安全和通畅，“这是提前过万圣节啊？”30日下午，亦有网友痛斥“无聊”。
“行为艺术也不能吓到人啊”、“不知所谓又无聊的一群人”，均装扮成僵尸模样，记者注意到，曝料网友称，脸部画着浓重白色妆容，据目测为女性。
有网友则曝料称，事先未与地铁运营方有过任何沟通；运营方同时呼吁乘客出行时个人行为需要遵守公序良俗，不少网友纷纷留言表示“很吓人”，”地铁运营方呼吁乘客出行时个人行为情绪表达要合理适度，4人均为黑色长发、白色外衣，“乘客在地铁中的个人行为或者个人表达。
地铁运营方回应新民网记者称，昨日在上海地铁站内惊现4名打扮成“僵尸”的女性乘客，事先并未与我们有过任何沟通，人群拥挤客流量大，“僵尸”出现的时间为当日下午5点到7点，也要顾及他人感受。
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