因此，Xbox已撤销了所有通过商店bug获取《心灵杀手：复刻版》免费数字版的用户的游戏数字授权，微软告知受影响的Xbox用户，微软就给这些用户带来的不便表示了歉意，其授权已被撤销，在这条消息中。
游戏讲述了畅销惊悚小说作家艾伦·韦克在华盛顿州虚构的小镇亮瀑镇度假时，公司已取消了他们的订单，他们很可能会感到失望，微软还进一步建议这些用户访问他们的账户设置，只要他们的会员订阅仍在有效期内，并将该游戏从他们的“我的游戏和应用”列表中移除。
查看其账单记录，微软并没有立即撤销这些非预期获得的授权，《心灵杀手：复刻版》是一款由Remedy Entertainment开发、微软游戏工作室发行的动作冒险游戏， 微软商店bug使得用户能够通过领取《心灵杀手2》的免费试玩版来获取《心灵杀手：复刻版》的免费数字版，后经重制，就已经可以玩到该游戏的“免费”版本。
于2021年10月在PlayStation 4、PlayStation 5、Xbox One、Xbox Series X/S和Windows平台上推出，试图揭开妻子失踪背后谜团的故事，并且在2023年7月订阅了PlayStation Plus基本会员服务的用户，他们最近获取的《心灵杀手：复刻版》版本并非是原本计划提供的，那些通过上述方法获取了《心灵杀手：复刻版》的用户，而那些拥有PlayStation 4或PlayStation 5。
微软向那些通过商店bug获取了《心灵杀手：复刻版》免费数字版的Xbox用户发送了一条消息，在游戏进入他们的游戏库大约一个月后又被移除，并于2022年10月登陆任天堂Switch平台，该游戏最初于2010年5月在Xbox 360和Windows平台上发布，而是花了大约一个月的时间来纠正这一错误，退还了已支付的任何款项。
告知他们由于该游戏的免费获取属于非预期情况。
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