这可能和之前iPhone上出现的由特定字符串引发的系统崩溃一个情况，我们队伍中只有一个人没受影响，玩家不得不将他们的PS4恢复出厂设置才能再次使用，玩家收到以下含有特定字符的信息后机器就崩溃，我们都不得不恢复出厂设置，将消息设置成“仅限好友”（如果你信任他们的话）或“没有人”（NO One）。
目前只能使用以下方法解决，现在我没法进入主菜单，PS4死机，不过也有人表示能删，收到消息一分钟后我的手柄就停止工作了，10月15日更新：根据国外玩家的推测。
赶紧也改成这个设置吧，不少PS4玩家在收到消息后自己的主机死机，后来这名玩家还在Reddit上解释了这个漏洞的工作原理，国外PS4用户正在建议其他用户将他们的消息中心设为“私人”，所以你不想遇到的话，索尼官方尚未推出新的补丁解决这个问题。
如下图，据Reddit上多名用户反映，原因是这些PS4用户在读了收到的消息后，我是在玩《彩虹六号：围攻》时遇到的，” 另外一名用户BorgDrone表示玩家仅仅使用一个“利用代码错误的信息”就能让另外一个人的PS4变砖，目前索尼官方尚未回应这件事。
原报道：根据国外PS4用户反映，有用户反映光收到消息（没读）就能让他们的主机重启，消息甚至无法从移动app上删除， 据外媒报道，对面队伍的一个玩家发了一条消息，因为他的消息中心设定是私人。
“我是在《火箭联盟》中遇到的，”Reddit用户 “ThatPissedOffDude”表示，然后一切都停止了，这可能是因为系统漏洞所致，每次开机都是显示报告问题，将消息设置成私人方法：设置-账户管理-隐私设定-输入你的密码-个人信息/消息。
Reddit用户“Huntstarck”说：“即便从移动app上删掉了消息也没用，让我们整个队伍都崩了。
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