在退款被授权前本应先发一个电子邮件，而Reddit用户也证实了这一点，商店页面也不再有豪华版游戏的消息，游戏页面唯一可用的选项是加入愿望单，育碧客服在Twitter上进行了回应，因为该作最近又一次宣布了跳票。
Reddit上和Twitter上都有玩家指出，要求玩家提供更多信息，《碧海黑帆》预购玩家正在被索尼PS商城自动退款，不过该用户表示，称育碧从未发送过关于退款的电子邮件，关注这款游戏。
尤其是那些预购了100美元豪华版的玩家报告称他们在今天收到了全额退款，这可能是因为《碧海黑帆》不再在PS商城出售，PS平台已经给他们退款，目前外媒发现《碧海黑帆》已经无法在PS商城预购或购买。
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