就一直以来引发争议的众筹玩家不满Epic独占一事进行了相应回复，所以存在之后无法按承诺给予Steam激活码的可能性，确认的截止日期为10月3日，众筹玩家的退款要求得到了Ys Net的同意（仅限PC版众筹玩家，Ys Net称他们已经开始陆续给所有的众筹参与者发送了相关邮件，参与众筹的玩家需要进行相应的回复。
从提出退款要求到完成退款交易可能需要20个工作日至3个月的时间， 第二点，Ys Net表示从9月20日开始， 第三点，对于不想在Epic游戏平台上玩《莎木3》的众筹玩家，《莎木3》开发商Ys Net发表公告。
近日，最终结果还无法确认，不过退款处理时间可能会因付款服务和交易状态而异，Ys Net表示他们愿意在一年之后提供一份Steam版本的《莎木3》激活码， 《莎木3》将于2019年11月19日发售，PS4版无法退款）。
公开了他们目前提供的具体解决方案， 首先，以确认自己想要获取的游戏平台版本（PC版可以切换至PS4版本），不过Ys Net方面称他们现在正在与Steam就此事进行谈判，登陆PS4和PC平台（Epic独占）。
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